Terakhir diperbarui: 25 November 2025

Aplikasi PPID ITB (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi Institut Teknologi Bandung) dikembangkan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan informasi publik sesuai Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

Kami berkomitmen melindungi privasi pengguna aplikasi ini. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi PPID ITB mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pengguna.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Aplikasi PPID ITB tidak mengumpulkan data pribadi sensitif.
Aplikasi hanya dapat mengumpulkan:

a. Data yang diberikan pengguna secara sukarela, misalnya:

• Nama
• Email
• Nomor telepon
• Informasi pada formulir permohonan informasi publik
• Dokumen pendukung (jika pengguna mengunggahnya)

b. Data teknis non-pribadi, seperti:

• Jenis perangkat
• Versi aplikasi
• Log error (untuk perbaikan aplikasi)

Data teknis ini tidak mengidentifikasi pengguna secara langsung.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi digunakan untuk:

• Memproses permohonan informasi publik
• Menyampaikan notifikasi status permohonan
• Meningkatkan kualitas layanan PPID ITB
• Menangani pertanyaan dan pengaduan
• Keperluan statistik non-personal

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pengguna kepada pihak lain.

3. Dasar Hukum Pengolahan Data

Pengolahan data dilakukan sesuai:

• UU 14/2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik
• Peraturan Rektor ITB tentang Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi
• Peraturan perundangan terkait perlindungan data dan pelayanan publik

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

ITB menggunakan sistem keamanan internal untuk melindungi data dari:

• Akses tidak sah
• Perubahan data
• Penggunaan tanpa izin

Dokumen dan data yang dikirim melalui aplikasi hanya digunakan untuk keperluan layanan PPID.

5. Akses, Perubahan, dan Penghapusan Data

Pengguna berhak untuk:

• Meminta akses data pribadi yang pernah diberikan
• Meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum

Permohonan dapat dikirim melalui kontak PPID ITB.

6. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi PPID ITB tidak menggunakan layanan pihak ketiga yang mengumpulkan data pengguna, kecuali:

• layanan Google Play Services (error reporting standard),
  yang berjalan otomatis pada perangkat Android.

7. Tautan ke Situs Eksternal

Aplikasi dapat memuat tautan ke situs ITB atau PPID ITB.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs eksternal tersebut.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

PPID ITB dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui halaman resmi PPID.

9. Kontak

Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:

Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi
Institut Teknologi Bandung (PPID ITB)
Website: https://ppid.itb.ac.id
Email: ppid@itb.ac.id
Alamat: Jl. Ganesha No. 10, Bandung – Indonesia